关于凡客诚品的个人愚见
关于凡客诚品,有很久没再关注过了。在其鼎盛时期,凡客诚品的衬衫几乎成为了线上男装的代名词。遗憾的是,高峰之后,凡客就陷入了越来越深的沉寂。上市前的库存问题更是令凡客变得有些“一蹶不振”的味道。近日,据称凡客已经完成了新一轮一亿元融资,并且在雷军的指导下开始学习小米模式进行营销,颇有一番要重整旗鼓之势。可惜的是,马上有人撰文说,凡客正在面临七年之痒,所谓融资及营销方式等等动作不过是在寻求出售前的自我粉饰。事实到底如何我们不得而知,但凡客的例子无疑在给我们做电商的敲响了警钟,任何的迷茫以及摇摆不定都有可能导致功亏一篑。
花了一个晚上的时间,大概浏览了一下凡客近年来的表现以及一些周槽的评价。凡客近年来表现确实不佳,而评价也多在唱衰。从陈年的角度来说,无论是融资还是小米模式,都是对于复兴的努力。凡客曾收获过鼎盛时期的辉煌,即使在走下坡路的今天,依然拥有一定的市场份额以及一批忠实的用户,复兴是最理想的想法,再不济,寻求出售也能保留部分凡客的价值。恐怕,这是陈年心里作的最坏打算。
凡客有一种独特的企业文化,那就是反思。作为领导人的陈年,每年都会对凡客的发展做一个深刻的反思,然后通过反思重新确定凡客的发展方向以及步骤。这本来是一件很好的事情,反思能够让人吸取过去的教训,而扬长避短的发挥自己的优势。遗憾的是,陈年的反思虽然每次开头都似乎要大刀阔斧的往正确的方向走,但每次最终结果不是剑走偏锋,就是没有真正落实。反而每次反思之后,导致公司的高管离职。
凡客诚品原来以经营男装衬衫为主,几款衬衫却能够创下亿元销售额的记录。后来凡客逐渐引入了更多的产品种类,如女装、童装、鞋类等等,冲淡了自身的品牌价值,再后来,凡客为了发展,不惜引入其他服装品牌,如知名淘品牌韩都衣舍等。凡客似乎开始从垂直电商发展成为一个电商平台。遗憾的是事情的发展并未能如陈年所愿那样,良莠不齐的品牌以及不够精准的定位不但削弱了凡客自身的品牌价值,使整个凡客失去了发展的核心价值,而且错失了市场发展的良机。
近日,陈年在经过新一轮的“反思”以及与雷军的一番谈话之后,不知道受到了什么蛊惑,竟然也开始使用小米的饥饿营销模式来。广州网站建设奇亿网络小编特地访问了凡客的网站,果然,首页的大Banner图上,前两张都是活脱脱的小米模式:300支衬衫4月2日15点开放购买,vDP80成衣免烫衬衫4月3日预约购买,4月10日开放购买,限量体验价129元……可能大家都还不了解“支”的概念,“支”是一个衡量棉纱线粗细的英制指标,1支代表1磅重纱线长度为840码,支数越高, 1磅重的纱线长度越长,从而纱线也越细。那么是否支数越大,衣服的质量也越好?非也。实际上,普通衬衫80支已足够,支数太大,衣服越薄,透明度越大。凡客用“300支”作为衬衫的卖点,没能体现自己的优势反而让人觉得其不够专业。而在另一方面,生搬硬套的饥饿营销似乎并不适合使用于随处可见随处可以购买的衬衫上,与小米手机的唯一性、高性价比等不同,服装既不是高消费品,也不具有独一无二的特征,凡客今天为自己标榜的300支衬衫,还没等到其开放购买也许满大街小巷各电商平台均会推出一模一样售价更低现货出售的产品,凡客还有什么优势?质量更好?品牌优势?未必。
记得一位凡客前员工曾经说,陈年更像一个文人,而并非一个商人。文人可以通过不断的思考不断的调整方向来获得灵感,但在商场上,一步不慎有可能导致全盘皆输。凡客的错误在于,高速发展时只顾着发展,却忘记了其他的配套设施是否能跟上,更是高估了自己的运营以及对大局的掌握能力;而在发展中又太过于急躁,刚刚获得一点成功就急于做开放平台,不但冲淡了自己的品牌价值,而且使自己的发展方向变得不明确;在复兴时期,又病急乱投医,没有根据自己的实际情况出发,只将别人的成功法则生搬硬套到自己身上,一招不慎,全盘皆输。凡客能走到今天,不得不说是咎由自取。