从苏宁红孩子看O2O落地的新模式

发布日期：[2013/7/11] 编辑：奇亿广州网站建设

O2O曾经是2012年被炒得最火的一个词之一，被赋予很高的期望值。遗憾的是，O2O至今仍是水中月镜中花，是一个美好的幻想。不过近日却有电商开始尝试O2O落地经营，从线上到线下，这一创新模式使得O2O再次引起了人们的关注。

这个模式的“吃螃蟹”的人就是苏宁。续曾经与国美京东的电商大战之后，苏宁电商以一种近乎野蛮的方式在发展着，目前更是策划着要将曾经收购的红孩子电商作为试水，建立线下实体店，在实体店中通过导购给顾客介绍商品，消费者通过苏宁易购移动客户端扫描二维码下单，支付完成后可等苏宁物流送货上门。

对于曾经风行的“实体店试用，电商购买”的比价方式来说，苏宁线上线下同价模式更像是给消费者吃了一颗定心丸，“实体店多花冤枉钱”的担忧不再是一个问题。而在另一方面，实体店与在线购物方式并存，用户不但可以省去了自己搬运大件商品的麻烦，而且可以有一个“消费过渡期”，还在犹豫？还想看看别家的会不会更便宜？还想看看别的产品性价比会不会更高？还在担心比价完之后再回头买觉得太麻烦？任何时候，只要动动手指，货物自会有人送到家，这样的购物方式真的是太令人愉快了！

目前，线上与线下销售的关系还不是很密切，电商无法下地，而线下传统商家又无法提供电商般的快捷服务。譬如人们去超市，往往会购买一大袋的东西，提回家沉重而不方便，因而每次购物都是一次疲惫的旅程。但如果O2O能够真正普及，将实体店与电商的优势紧密连结起来，化解消费者的消费担忧，商家的发展空间将会大大的增加。

O2O要落地，还要做到电商市场精细化。譬如说现在在互联网搜索某条不太热闹的街道上某个并非品牌的小商铺，几乎无法搜索出来。对于三四线甚至更下级城市的电商服务更是一块短板。这使得电商看上去就像是天空中飘着的一片美丽的云彩，却始终无法落地让人人都能接触得到。

在另一方面，服务也是评判O2O是否成功的一个重要指标。实际上，如果严格划分，电商中的配送服务也应该算是电商与线下市场连结的一个节点。但从小编今年一次苏宁电器的购物经历来看，苏宁在电商发展上下的大力气，完全没有一点用到服务上。红孩子要落地成功，在这个方面，还是要花点心思的。

无论是电商直接落地，还是连结线下传统商家的合作模式，O2O都是一个让人喜悦的期待。