谷歌眼镜频遭争议,用户需求如何定义
自去年谷歌眼镜发布以来,就一直处于舆论的是是非非之中,业界人士对谷歌眼镜的前景很是看好,但是业外人士似乎并不是这样看待的。那么,为什么在业界获得一致好评的高科技产品却不受众人的欢迎呢?我们可以从谷歌眼镜中来了解一下。
首先我们来看一下谷歌眼镜被业界人士赞不绝口的好处:
1、高倍变焦拓展视距。举个简单的例子,就是谷歌眼镜能够帮助你看到更远处更开阔处的事物,譬如说你用自己的单反或者是数码相机不能拍到天空中飞过的飞机,但是谷歌眼镜可以。并且,谷歌眼镜与传统的相机相比要更方便,戴在头上像拍就拍,还能解放我们的双手,操作简单而且对焦极为方便。
2、让盲人“重见”光明。这个说法还有点不太正确。因为谷歌眼镜并不能真正的让盲人恢复视力,但是其拥有的独特的将眼镜所捕捉到的图像内容转换成声音讯号传到盲人耳中,把虚拟抽象的东西具体化,在一定程度上的确对盲人起到了很好的引导作用。
3、全息投影技术。投影仪我们是很早就已经有了的,并且操作起来也很简单。但是简单的通过与智能手机的连接,就能实现在手掌、玻璃镜子、汽车挡风玻璃等上实行收发短信、浏览网页等操作。
4、实景导航“走到哪看到哪”,其实在GPS领域,这个功能并不新鲜,但是由于结合了全息投影技术,使得谷歌眼镜更方便于用户操作及使用。
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这样看来,谷歌眼镜不但是一款杰出的高科技产品,而且在各个领域都有拔尖的表现,在业界人士看来,确实是一款几乎“十全十美”的产品,前景一片大好。但是事实上,却恰恰相反,谷歌眼镜在美国一推出,就在这个谷歌首发但同时也非常注重用户隐私保护的国家碰了壁。首先是西雅图的一家酒吧明文禁止顾客戴谷歌眼镜进入,理由是不想被人窥视别人的个人隐私并被拍照,另外,西弗尼吉亚州的一名议员Gary.G.Howell提出一项法案,将现有的“反对开车发短信”的法律修改为“禁止在开车时使用具有头戴式显示器的电脑”。如果此项立法通过,不难推测美国的其他州也会模仿西弗尼吉亚州的做法,届时,谷歌眼镜首先在本国就无法立足,想要辐射全球恐怕困难重重。
为什么在业界如此受推崇的产品却在市场中不被看好而且推行受阻?究其原因,还是败在了用户体验上。谷歌眼镜有优秀的远景拍摄功能,这也就意味着,更多人的隐私将被轻易的曝光,而谷歌眼镜更强大的功能更容易被不法分子所利用并对人们的日常生活和工作造成威胁,在这层面上来看,国家与民间组织都会进行一系列的防备活动,从而直接的影响到了产品的推行。
说在这个,我们可以联想到另外一个很有名的例子。就是当初摩托罗拉的“铱星”手机,这一款产品的性能可谓是相当的完美,当时也是大受业界人士的赞赏及推崇,可谓说是“科技界的宠儿”,并且当时的广告也可谓是不遗余力,甚至使用镭射技术在天空的云层中来做铱星手机的广告,然而,这一款被业界极为看好的手机却遭到了市场的唾弃,成为了“市场界的弃儿”,连当时所谓的“山寨机”的销量都不及。而直接导致的是手机市场的开拓者及领头羊摩托罗拉的快速没落,直至最后被谷歌收购,变成一个任谷歌摆布,形销骨立的“废物”。虽然谷歌所推出的Android系统霸占了目前智能手机系统市场的85.6%,但是于摩托罗拉来说一点好处都没有,用以对抗苹果与三星的X phone手机迟迟未见踪影,曾经手机行业的“大哥大”正遭受着全球裁员的风波,乐观点可能会被再卖掉,或者就此消失。
虽然谷歌眼镜的情况与当初的铱星手机不同,但是从铱星手机的例子中我们不难发现,用户真正的需求才是最重要的东西,一款手机,使用的无非是通话、信息及上网功能,这是最基本的,延伸开去,才有了音质、速度、游戏等更多功能的追求。对于眼镜也是一样。眼镜首先得具备眼镜的功能,在将其优化的基础上,再延伸开去更多更高层次的追求。不管是谷歌眼镜,还是其他任何一款智能眼镜的发明都是一样。有人说,科技可以引领人们需求,在一定情况下的确是这样,但实质上,科技的发展应永远以用户需求为主,用户需要什么,我们就发明什么,直到用户完全满意为止。这就是我们所追求的“十全十美”。否则,再优秀的发明不被需求也是白搭。
注:此文无意抨击谷歌眼镜或者摩托罗拉什么,只是借此例子说明一个用户需求的道理。如有不对请见谅。