百度联合腾讯和金山三家联手对抗360早已经不是什么新鲜的事情,作为一个互联网界迅速崛起的“后起之秀”,周鸿祎所带领的“不走寻常路”的奇虎360一直站在风浪尖上,到底孰是孰非,谁也说不清楚。但是360的崛起的确是个奇迹,百度腾讯等一些互联网公司均将奇虎360视为对手却是不争的事实。是正道对歪道的诛伐,还是不正当竞争,很难说得清楚。但不可否认的是,这一场轰轰烈烈的战火并没有因为2012年世界末日的过去而随之平息,相反的是却有愈演愈烈的趋势。
2013年的春节刚过不久,百度联合腾讯和金山三家结盟后的“开年大动作”随即上演,动作之快令业界称奇。2月26日,一篇由《每日经济新闻》发布的《360黑匣子之谜--奇虎360“癌”性基因大揭秘》文章,在互联网上犹如病毒一般迅速扩散。
“从这个稿子的内容和扩散速度看,极具火药味和攻击性,有很强的公关痕迹。”一位不愿具名的互联网资深评论人士,向记者这样表达其看过该报道后的第一感受。
《每经》报道360的公关痕迹,主要体现在《每经》报道中大量存在的“克制不足”问题,即过激论断。有资深媒体人对此表示:令人感到遗憾,《每经》报道文本中直接将360描述为“癌”、“加拿大一枝黄花”等,并加入了多种暗喻或明喻。在硬新闻产品中,我们仍觉得不甚适合直接表露我们确定之道德判定结论。媒体的主要角色更应当是一个忠实地记录者、讲述者,而非一个代位审判者。
前述互联网资深评论人士还预测,这或许仅是360公司今年要面对的首轮攻击,接下来的竞争对手的连环攻势还将更加猛烈。
对此事件,360公司的官方声明称,每日经济新闻的报道是未经采访360公司情况下,以匿名记者引述匿名人士和360竞争对手言论的方式,冠以360的“莫须有”的罪名。
该声明中还提到,在每日经济报道长达近5个整版的篇幅中,非但没有进行任何权威的技术论证,更无视于此前360就相关问题的多次澄清和说明,甚至未与360公司进行过任何的求证。事实上,360公司已通过了中国信息安全测评中心的测评,取得了国家信息安全测评证书(安全工程类一级)。同时,360的客户端产品也通过了国家信息安全产品分级评估测评,并被授予国家信息技术产品安全测评证书。
对此,《创业家》杂志前主编、NTA创新传播机构创始人申音发微博表示:“在周鸿祎和《每日经济新闻》之间,我相信前者。因为专业新闻不是这么做的,写新新闻小说可以。”
而很多业界人士也认为,《每经》的报道更像是一出有编剧、有导演、有出品人的闹剧。既得利益集团出资,经由每日经济新闻编纂刊载攻击黑稿,再通过高额付费强推网络媒体转载和微博大量转发。
坊间传闻,百度、腾讯和金山已经悄悄缔结了一项秘密公关合作协议,三家公关资源共享,联合出击搞垮360。这场以《每经》为平台的围猎360行动,就是在该协议的背景下策划发动。但是对于围猎360一事,百度、腾讯和金山,三方均未对此事进行明确表态。
据了解,360创业七年来,在互联网行业一直处于舆论中心,不乏质疑之声。其根本原因在于360的免费安全模式打破了原有的产业格局。
360公司相关负责人告诉记者,360的高速发展,触动并打击了“流氓软件”、“木马病毒黑客”、“传统杀毒软件”和“以搜索为代表的垄断巨头”等互联网行业四大利益集团,故而引发四大利益集团以联合的方式共同遏制和抹黑360。
hao123创始人、4399在线游戏平台创始人李兴平对此表示:“有媒体说360偷用户隐私,我觉得越有人盯360,360就会越保护用户隐私。安全产品我一直用360,免费好用。”
充分市场竞争是好事,但不正当竞争却会对行业发展和用户利益有负面效应。
前述互联网资深评论人士表示,此次抹黑竞争对手的黑稿攻击行为,是互联网领域不正当竞争态势升级的体现。这不仅使被攻击公司的正常经营受到严重干扰,更对互联网行业发展产生极为不好的负面影响。巨头公司们正在开启恶性竞争的潘多拉魔盒,引领互联网行业走上一条不归路。对于以上不正当竞争行为,360公司表示已决定走司法程序,依法追究黑公关虚假报道媒体以及其背后指使者的法律责任。
事实上,对于用户来说,不管孰是孰非,能为用户利益着想,真正能够从用户需求为中心去进行正当的良性竞争才是正道,互联网公司的发展不应该以流量及市场份额为目的。