从走秀网的“售假门”小觑现今的电商现状

发布日期：[2012/12/1] 编辑：奇亿广州网站建设

      今年的电子商务真可谓是“风生水起”，天猫双十一的神话热潮刚降温下来，走秀网一场“售假门”又掀起了众多网友们对电商的高度关注。事件起因很简单，仅仅是因为一名顾客从走秀网购买了一件Gucci产品，发现质量问题后致电走秀网，被拖压不予处理。该名顾客遂投诉至工商部门，此件Gucci产品于是被寄往了Gucci公司鉴定。Gucci公司很快发声明称这件不是Gucci公司生产的产品。事情一旦曝光，接下来的事情可想而知。走秀网于天猫的旗舰店被迫关闭，而与Ebay的合作也存在变数，我们可以更有可能的猜测，接下来的情况会如何？
      这似乎又是一件蚂蚁咬死大象的事件。在中国，类似这样的事情好像发生得太多，正如中国那句俗语里说的那样：“一粒老鼠屎毁坏一锅粥”。听着好像挺夸张的，但事实上确实如此。或者你可以问：防患于未然，或者应急补救，不就完事了吗！或者在十年前这完全是一件小事，但是在信息化的今天，随着网络的飞速发展及在我们日常生活中越来越普及，一个草根的一句话，一个动作，甚至一个表情，都能在这网海中掀起轩然大波，更可怕的是人肉的搜索，可以将一个人的世界剥光了所有的伪装呈现在众多网友面前，想要平息这场风波，恐怕没有人能够做到全身而退的。三年前这样的风波捧红了凤姐和芙蓉姐姐，三年后的今天我们又发现了满大街的《江南style》《航母style》,当然，炒作归炒作，众多先悉商机的聪明的商人已经从中获利不少。
      撇开事情的本身不论，走秀网这场“售假门”更多的让人思考：奢侈品电商为何频频陷入“售假”泥潭？电商的秩序应该如何去维护？如何去规范网络商城？仍然从大家最熟悉的天猫说起，天猫一开始提供给大家的是一个可以说是几乎没有门槛的B2B、B2C、C2C购物平台，由于省去了中间铺租及物流中转得各种费用，电商低廉的价格迅速吸引了众多买家及卖家的加入。随着电商世界的日趋成熟，线上交易较传统市场的不足之处也显示了出来。由于线上交易全部通过网络来完成，买家无法得知卖家真实信息，对于产品质量的保障也缺少了背景的信任度，且对售后产品退换及维权等造成了一定的苦难，其次对产品的了解也全部来自卖家的图片和文字描述，实物与图片文字不符的事情常有发生，而线上交易还有很大一方面要依赖物流的配合，而现今物流市场亦还未完全规范，连国内民营快递企业圆通早些时候也因将锂电池谎报普通货物而导致飞机落地后发生货物燃烧而被禁止空运，电商市场的规范还有待进一步加强。特别是近年来部分奢饰品电商的崛起，市场信息仍未公开透明化，让人不得不更加担忧起线上购物的安全性来。
     走秀网这次事件是市场对电商敲响的一次警钟，如何规范电商市场，如何在电商这个世界里一路笑到最后，电商们应该要深思了。同时希望人们在享受线上购物的方便快捷的同时，也要擦亮自己的双眼，要透过事物的表面看本质，在各方面还不够完善规范的电商世界里保护自己的合法权益。

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