成功的社区运营，o2o模式谁与争锋？
随着生活水平的提高，围绕着社区，传统的营销早已不能满足需求日渐丰腴的大众了，足不出户不再是个神话，除了各大商店、线上线下相结合的服务商成了o2o模式的营销者以外，社区试水o2o模式，成功不在话下。
从当前的情况来看，社区运营要想跟上时代的步伐，已逃不过电商发展的趋势，或许只能从o2o模式入手，深层挖掘社区用户的真正需求。但是针对社区的运营，该怎样去开展o2o呢？
1、线上培养用户，让潜在的需求者不再沉默
线上培养用户的前提是以区域性的社区为主，通过网站社区开展的形式，将社区用户集中到一起。
首先开展社区运营，自己要明确主题，对营销目的定个位，限制社区所分享的内容都要与主题相关，让走进社区的用户能够找到归属感，如果社区内容只是为了在短时间内吸引更多的用户进来，那就没必要了，这群客户很快就会离开，后面的工作做再多也是白搭。
其次社区主题确定好之后，将用户筛选为目标客户群，虽然不能保证剩下来的百分百是目标用户，但起码有效用户会占大部分，这时就要稳定粉丝了，争取把他们培养成忠实用户，方法可通过适当的在线互动，发起能够引发讨论的话题，让他们主动参与，而不是成为社区里的看客。
最后是o2o模式最为核心的一个问题，当用户培养到时机成熟时，通过先下活动的形式让社区用户进行沟通和交流，增强彼此之间的信任，同时带动那些沉默在社区里的用户参与，围绕着社区里所缺乏的服务内容共同分享。
当然这只是线上社区的用户培养，但真正要完成整个社区的营销过程，线下才是最重要的，从线上培养的用户，将他们带到线下的消费，才是社区运营的最终目的。
2、了解需求，增值社区业务
众所周知，吃喝玩乐是社区o2o的一大热点，用户通过线上支付到线下享受服务，但这些是用户上门实体店的消费模式，还有另外一种是商家上门为用户服务的消费模式，这是当前社区业务中相对缺乏的，对于这种社区的o2o模式集中开展，是否更有利于社区运营呢？除了对用户提出的需求进行改进之外，其中增值业务相当重要。
例如，各种物业管理，煤气水电收费等是用户自行上门交付最为烦恼的事情，围绕着这几个方面，将它带到互联网上为用户服务；另外，各类家政服务也是一方面，包括小孩的作业辅导，家庭卫生打扫，家具清洗等，这一系列可以上门的服务也将备受青睐。
社区的运营更为注重线上线下的形式，根据业务的方向朝着电商o2o模式靠拢，运营取得成功并不是件困难的事。
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